Engagement Manager

De business unit Sustainable Strategy & transformation focust zich op strategische klantenprojecten met het oog op het verduurzamen van de bedrijfsvoering, door een verankering van duurzaamheid in hun bedrijfsstrategie en visie. Om deze business unit verder uit te bouwen, is Encon op zoek naar een Engagement Manager:

Vertrouwde schakel tussen klanten en interne teams, die commerciële finesse en projectexpertise combineert

Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in een projectcontext. Je volgt de projecten op vanuit een kwalitatief en commercieel standpunt.
• Je bouwt een vertrouwensband op met de klant, onder meer door het goed capteren van de noden en verwachtingen. Daarnaast begrijp je als geen ander de belangen en verwachtingen van alle stakeholders. Je bouwt sterke, duurzame relaties op. Je externe gesprekspartners bevinden zich meestal op C-level niveau.
• Je zorgt ervoor dat projecten kwalitatief en tijdig worden opgeleverd. Als verantwoordelijke voor het eindresultaat, bewaak je mee de scope van het project, alsook de planning en het budget. Je identificeert en anticipeert op mogelijke risico’s en problemen.
• Je rapporteert aan klanten en interne stakeholders over de projectstatus, belangrijke mijlpalen en deliverables. Bij belangrijke opleveringsmomenten vergezel je je collega’s bij klantenmeetings.
• Je werkt intensief samen met alle interne collega’s. Samen ga je voor resultaat!
• Je identificeert mogelijkheden voor upselling of cross-selling van aanvullende diensten aan bestaande klanten.
• Je spot opportuniteiten om de klantentevredenheid en operationele efficiëntie te verbeteren.
• Je blijft op de hoogte van wat duurzaamheid betekent binnen de bedrijfswereld en leert de verschillende associaties en organisaties kennen in dit vakgebied.
• Je bent je bewust van de moeilijkheden en mogelijke weerstand die gepaard gaan met verandering en kan creatief mee nadenken om verandering binnen bedrijven te vergemakkelijken.
• Je maakt deel uit van het team duurzaamheidsstrategie & transformatie en rapporteert aan de director van de afdeling.

Profiel

• Je hebt een bewezen ervaring als consultant en kan je vlot bewegen op C-level. Bovendien heb je voldoende voeling met de diverse verhoudingen binnen een bedrijf.
• Je kan jouw ervaring vertalen in best practices en minder ervaren collega’s hierin coachen.
• Je hebt een aantoonbare ervaring als facilitator in projecten en stakeholdermanagement is voor jou een bekend gegeven.
• Je beschikt over sterke project management vaardigheden en houdt ervan om verschillende projecten te behartigen.
• Je hebt het vermogen om sterke en duurzame klantenrelaties op te bouwen.
• Je hebt een groot aanpassingsvermogen en kan je inleven in je gesprekspartners. Deze flexibiliteit maakt dat je je succesvol kan bewegen in een vaak veranderende professionele werkomgeving.
• Je communiceert met impact en beschikt over uitstekende influencing skills.
• Je bent commercieel ingesteld en vertaalt aanbevelingen probleemloos naar consultative selling.
• Je bent een teamplayer. Je bent het gewoon om nauw samen te werken in team en weet je communicatie eenvoudig aan te passen aan de personen die voor je zitten.
• Je hebt een passie voor duurzaamheid.

Aanbod

• Je kan rekenen op een competitief en marktconform verloningspakket met extralegale voordelen.
• Je komt terecht in een werkomgeving waar er veel aandacht wordt besteed aan welzijn en het vinden van een gezonde work-life balans.
• Je werkt voor een bedrijf dat investeert in de ontwikkeling en groei van haar medewerkers door in te zetten op de nodige autonomie om zaken te ondernemen, maar ook door de nodige begeleiding te bieden.
• De mogelijkheid om bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van een business unit.
• Je kan terugvallen op de expertise van je collega’s en sterke ondersteunende diensten om jouw opdrachten tot een goed einde te brengen.
• Je kan je steentje bijdragen aan een groenere economie door bedrijven en managers te laten zien hoe duurzaamheid de basis kan zijn van groei.
• Ook werk je binnen  één van de meest duurzame gebouw van Europa.

Geïnteresseerd?